Müşteriler işletmenizin adını Google’da aradığında telefon, adres, çalışma saatleri veya yol tarifi göremiyorsa yalnızca görünürlük değil güven de kaybedebilirsiniz. Başlangıç noktası reklam vermek değil; işletmenin Google tarafından doğru bir yerel varlık olarak tanınmasını sağlayan temel kaydı oluşturmaktır.
Önce gerçekten kaydınız olmadığını kontrol edin
Yeni profil açmadan önce işletme adını, telefon numarasını ve adresi hem Google Arama’da hem Haritalar’da kontrol edin. Eski çalışan, ajans veya başka bir kullanıcı daha önce kayıt oluşturmuş olabilir. Aynı işletme için ikinci profil açmak yerine mevcut kaydın sahipliğini istemek daha doğru olur.
- İşletme adını tam ve farklı yazım biçimleriyle arayın.
- Telefon numarasını Google’da sorgulayın.
- Haritada açık adresi kontrol edin.
- Eski veya mükerrer kayıt varsa yeni profil açmadan sahiplik seçeneklerini inceleyin.
Google İşletme Profili kimler için uygundur?
Profil, müşterileri belirli bir adreste kabul eden veya müşterinin bulunduğu yere hizmet götüren işletmeler için tasarlanmıştır. Yalnızca internet üzerinden çalışan ve müşterilerle yüz yüze temas kurmayan bazı işletmeler uygun olmayabilir. Adres göstermek istemeyen servis işletmeleri, gerçek çalışma modeline göre hizmet bölgesi kullanabilir.
| İşletme modeli | Temel yaklaşım |
|---|---|
| Mağaza veya ofis | Müşterinin ziyaret ettiği gerçek adres ve çalışma saatleri |
| Müşteriye giden servis | Adres gizlenerek gerçek hizmet bölgeleri |
| Mağaza ve saha hizmeti | Ziyaret adresi ile hizmet bölgelerinin birlikte düzenlenmesi |
| Yalnızca online faaliyet | Profil uygunluğunu Google kurallarına göre ayrıca değerlendirme |
Profili oluştururken hangi bilgiler girilmeli?
- Gerçek dünyada kullanılan işletme adı
- İşi en doğru anlatan ana kategori
- Uygunsa açık adres veya gerçek hizmet bölgeleri
- Müşterilerin ulaşabildiği telefon numarası
- Doğru çalışma saatleri ve özel gün güncellemeleri
- İşletmenin resmî web sitesi
- Sunulan hizmetler veya ürün grupları
İşletme adına gereksiz anahtar kelime, ilçe adı, telefon veya slogan eklemek kısa vadeli bir sıralama yöntemi değildir ve profil kurallarıyla çelişebilir. İsim alanı tabela, web sitesi ve diğer resmî kullanımla tutarlı olmalıdır.
Doğrulama neden gerekiyor?
Doğrulama, profilin gerçek işletme tarafından yönetildiğini göstermeye yarar. Sunulan yöntem işletmeye göre değişebilir; video, telefon, e-posta veya başka bir seçenek gösterilebilir. Ekranda hangi yöntem sunuluyorsa adımlar gerçek iş yeri, ekipman, tabela veya işletme yetkisini doğru şekilde göstermelidir.
Profil yayınlandıktan sonra yapılacaklar
- Logo, dış cephe, iç mekân, ekip ve gerçek hizmet fotoğrafları ekleyin.
- Hizmetleri anlaşılır ad ve açıklamalarla düzenleyin.
- Telefon, web sitesi ve çalışma saatlerinin doğruluğunu kontrol edin.
- Müşterilerden deneyimlerini yansıtan dürüst yorumlar isteyin.
- Olumlu ve olumsuz yorumlara doğal ve açıklayıcı cevap verin.
- Bilgileri değişiklik oldukça güncelleyin.
Web sitesi olmadan profil yeterli mi?
Profil, ilk bulunabilirlik için güçlü bir başlangıçtır; ancak hizmetleri ayrıntılı anlatmak, projeleri göstermek, teklif formu sunmak ve dönüşümleri ölçmek için işletmenin kendi web sitesi önemlidir. Profildeki web sitesi bağlantısı kullanıcıyı genel ana sayfa yerine ihtiyacına cevap veren hızlı ve mobil uyumlu bir sayfaya götürmelidir.
En sık yapılan hatalar
- Mevcut kaydı aramadan ikinci profil oluşturmak
- İşletme adına anahtar kelimeler doldurmak
- Yanlış veya gereğinden fazla kategori seçmek
- Müşterinin ziyaret etmediği adresi açık göstermek
- Telefon ve çalışma saatlerini güncellememek
- İnternetten alınmış veya işletmeyi yansıtmayan fotoğraflar kullanmak
- Profil açıldıktan sonra yorum ve bilgi yönetimini tamamen bırakmak
Akhisar’daki işletmeler için başlangıç sırası
- Mevcut veya mükerrer kayıt kontrolü yapın.
- İşletme modelini adres ya da hizmet bölgesi olarak belirleyin.
- Doğru ad, kategori ve iletişim bilgileriyle profili oluşturun.
- Sunulan yöntemle sahipliği doğrulayın.
- Gerçek fotoğraf, hizmet ve çalışma saatlerini tamamlayın.
- Web sitesi bağlantısını ve telefon aramasını test edin.
- Yorum ve güncelleme sürecini aylık rutine bağlayın.
Sık sorulan sorular
Google Haritalara işletme eklemek ücretli mi?
Hayır. Google İşletme Profili oluşturmak ücretsizdir. Fotoğraf, bilgi yönetimi, web sitesi veya profesyonel danışmanlık gibi ek çalışmalar ayrı hizmet olabilir.
İşletmem zaten kayıtlıysa yeniden profil açmalı mıyım?
Genellikle hayır. Önce mevcut profilin sahipliğini istemeli veya erişim seçeneklerini kullanmalısınız. Mükerrer kayıtlar kullanıcı ve arama motoru açısından sorun oluşturabilir.
Dükkân adresimi göstermek zorunda mıyım?
Müşteriler işletme adresine gelmiyorsa ve siz müşteriye gidiyorsanız, uygun işletme modelinde adres gizlenip gerçek hizmet bölgeleri belirtilebilir.
Profil açınca hemen ilk sırada çıkar mıyım?
Hayır. Profil oluşturmak temel adımdır; yerel sıralama alaka düzeyi, mesafe, bilinirlik, bilgi kalitesi, web sitesi ve rekabet gibi birçok etkene bağlıdır.