Bir Soma işletmesi 'Google'da yokum' dediğinde farklı şeylerden söz edebilir. Harita kaydı bulunmuyor olabilir; işletmenin adıyla arama yapıldığında kayıt çıkarken 'Soma teknik servis' gibi genel aramada görünmeyebilir; ya da profil görünürken web sitesi sonuçlarda bulunmayabilir. Bunlar aynı teşhis değildir. İlk iş, nerede ve hangi kelimeyle arandığında ne olduğunu not etmektir. Böylece gereksiz değişiklik yapmadan doğru kontrol sırasına geçebilirsiniz.
Hangi görünürlük sorunu var?
| Durum | İlk kontrol |
|---|---|
| Ad ve şehirle profil bulunmuyor | Hesap, mevcut kayıt ve doğrulama |
| Adla var, hizmet aramasında yok | Hizmet bilgisi, kategori ve arama bağlamı |
| Profil var, site görünmüyor | Sitenin erişimi ve Search Console |
| Eski ad veya saat görünüyor | Doğru kayıttaki güncel bilgiler |
| Yönetim ekranında uyarı var | Uyarının resmi çözüm yolu |
Doğru işletme kaydına mı bakıyorsunuz?
İşletme adını şehirle birlikte hem aramada hem haritada kontrol edin. Kayıt başka bir adla ya da eski telefonla bulunabilir. Yönetmek için kullanılan Google hesabının hangisi olduğunu belirleyin. Eski çalışan veya ajans hesabında kalmış erişimi tahmin ederek değiştirmeyin; uygun sahiplik ve erişim sürecini izleyin. Müşterinin gördüğü kayıtla sizin düzenlediğiniz kayıt aynı olmalıdır.
Yeni kayıt açmadan önce
İşletmenin daha önce eklenip eklenmediğine bakın. Aynı işletme için birden fazla kayıt oluşturmak bilgi ve erişim karışıklığı yaratabilir. Sorunun ekran görüntüsünü, kullanılan hesabı ve görünen profil bağlantısını toplayın. Destek isteyen işletme sahibi şifresini mesajla göndermek yerine gerekli yetkiyi güvenli erişim yöntemleriyle vermelidir. Böylece profil sahipliği işletmede kalır.
Doğrulama veya kısıtlama uyarısı var mı?
Profil yönetiminde görülen doğrulama ihtiyacını ve bildirimleri okuyun. Askıya alma ya da devre dışı kalma uyarısı varsa Google'ın ilgili resmî sürecine geçin; yalnız açıklamaya daha çok kelime yazmak sorunu çözmez. Google'ın işletmeyi bulma rehberi, profil durumu ve doğru bilgiler gibi kontrolleri açıklar. Kayıt değişikliklerinin sonuçlara yansıması hemen olmayabilir. Belirli bir gün veya sıra garantisi verilmez.
Hizmet ve iletişim bilgileri doğru mu?
- Gerçek işletme adı ve uygun kategori kullanılıyor mu?
- Telefon, site bağlantısı ve çalışma saatleri güncel mi?
- Müşteri kabul edilen yer veya gerçek hizmet alanı doğru mu?
- Artık verilmeyen hizmetler kaldırıldı mı?
- Profildeki bilgiler web sitesi ve diğer iletişim alanlarıyla çelişiyor mu?
Soma ve çevresine hizmet verdiğinizi yalnız gerçekten böyle çalışıyorsanız belirtin. Müşteri kabul etmeyen adresi mağaza gibi sunmayın. Sırf görünürlük için işletme adına hizmet kelimeleri eklemek yerine güncel temsil kurallarına uyun. Bir bakım işletmesi, örneğin hangi cihazlara baktığını ve randevu koşullarını açık anlatabilir. Bu, yerel sıralama veya sonuç vaat etmeden müşterinin ihtiyacını netleştirir.
Profil var ama neden her aramada görünmüyor?
Google'ın resmî açıklamasında yerel sonuçların aramayla ilgisi, uzaklık ve bilinirlik gibi etkenlerle şekillendiği belirtilir. İşletme adını arayan kişi ile yalnız bir hizmet arayan kişi farklı sonuç görebilir. Kendi telefonunuzdaki tek aramayı bütün müşterilerin sonucu saymayın. İlgili hizmeti açık anlatan doğru bilgiler hazırlayın; üst sıra için Google'a ödeme yapılarak organik yerel sıra satın alınamaz.
Web sitesi görünmüyorsa ne kontrol edilir?
Sitenin normal kullanıcıya açıldığını ve önemli hizmet sayfalarının çalıştığını kontrol edin. Google Search Console, yani sitenin Google'daki durumunu izleme aracı, sayfaların keşif ve arama bilgilerini incelemeye yardımcı olur. Gerekirse web ekibinizden sitenin arama motorlarına yanlışlıkla kapatılmadığını kontrol etmesini isteyin. Profil açmak, bütün site sayfalarını otomatik olarak sonuçlara ekleyen bir işlem değildir.
Bugün hangi sırayla ilerlemelisiniz?
- Aradığınız kelimeyi ve görünmeyen alanı not edin.
- İşletme adı ve Soma ile mevcut profili bulun.
- Doğru hesap ve profil durumunu inceleyin.
- İletişim, hizmet ve çalışma bilgilerini kontrol edin.
- Site sorununu profil sorunundan ayırın.
- Yapılan değişikliklerin kaydını tutun; aynı gün sürekli değişiklik yapmayın.
- Uyarı varsa resmi destek veya itiraz yolunu izleyin.
Sık sorulan sorular
İşletmemin adıyla arayınca hiç çıkmıyor, ne yapayım?
Adı Soma ile arayın; mevcut kayıt, doğru hesap, doğrulama ve varsa profil uyarılarını kontrol edin.
Profil var ama hizmet aramasında yok, silmeli miyim?
Hayır. Önce bilgiler, hizmet ilgisi ve arama bağlamı incelenmeli; yeni kayıt açmak ilk çözüm değildir.
Web sitem ile harita kaydım aynı mı?
Hayır. İşletme profili ile web sayfalarının arama görünürlüğü ayrı kontroller gerektirir.
Google'a para vererek haritada organik ilk sıra alınır mı?
Hayır. Ücretli reklam farklıdır; organik yerel sıralama satın alınamaz.
Düzeltince hemen görünür müyüm?
Garanti edilemez. Profil durumu, değişikliklerin işlenmesi ve aramanın bağlamı sonucu etkiler.
Projenizi Anlatın 